1. Quy định bảo hành

• Trường hợp được bảo hành miễn phí:
  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
  • Còn trong thời gian bảo hành.
  • Nước sơn bay màu.
  • Thay khóa, thông gió và bad kính miễn phí.
• Trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí:
  • Các lỗi trầy xước (Nước sơn và kính)
  • Thay thế các lót nón và ốp tai cũ (có tính phí giảm - 30% trong thời gian còn bảo hành)
  • Thay thế kính sử dụng cũ hoặc trầy xước (có tính phí giảm - 30% trong thời gian còn BH)
• Trường hợp được đổi trả:
  • Nón bị vỡ - kính bị vỡ
  • Sản phẩm không đúng như hình ảnh và mô tả trên website, facebook, ….

 

2. Bảo hành ở đâu:

• Bạn có thể đến hoặc gửi sản phẩm đến hệ thống showroom của công ty:
  •  Lô C7/II, Đường Số 2E, KCN Vĩnh Lộc, H. Bình Chánh, TP. HCM
  • 466 Đường bưởi, Vĩnh phúc, Ba Đình, Hà Nội.

• Liên hệ hotline: 1900 63 60 66 để được hỗ trợ kịp thời.
• Sản phẩm ROC được bảo hành chính hãng ở tất cả các đại lý trực thuộc của công ty.

3. Chính sách đổi trả

-  Quý khách có quyền đổi hoặc trả khi sản phẩm đến tay bạn không đúng như hình ảnh trên website hoặc facebook ...

-  Quý khách có quyền đổi hoặc trả khi sản phẩm đến tay bạn bị lỗi.

-  Quý khách lo lắng về chất lượng sản phẩm và kích cỡ. Hãy cứ yên tâm quý khách có quyền được đổi trả nếu sản phẩm của chúng tôi không đạt yêu cầu.

- Tất cả là hoàn toàn miễn phí.