Với khát khao tạo ra những chiếc mũ bảo hiểm đẳng cấp, sang trọng, an toàn cho người Việt Nam, công ty TNHH SX TM MAFA VN  (Công ty MAFA VN) được thành lập. Vượt qua muôn vàn khó khăn ban đầu, với chặng đường gần 20 năm liên tục phát triển, Công ty MAFA VN đã trở thành nhà sản xuất mũ bảo hiểm hàng đầu Việt Nam. Các thương hiệu mũ bảo hiểm của công ty như Royal, ROC, JC đã in đậm trong tâm trí khách hàng và khẳng định được chỗ đứng vững chắc tại thị trường trong nước cũng như quốc tế.

Ngoài sự nỗ lực của ban lãnh đạo, toàn thể cán bộ công nhân viên, sức mạnh chính tạo nên sự thành công ấy chính là tiêu chí lấy khách hàng làm trung tâm, luôn lắng nghe, thấu hiểu khách hàng để tạo ra những sản phẩm hoàn hảo, mang lại sự hài lòng cao nhất cho người sử dụng. “Niềm tin khách hàng là sự thành công lớn nhất của chúng tôi”.

Với tiêu chí ấy, các thương hiệu mũ bảo hiểm Royal, ROC, JC...liên tục đạt được các chứng chỉ cao nhất về chất lượng trong nước cũng như quốc tế. Mũ bảo hiểm Royal, ROC, JC nhiều năm liền được người tiêu dùng bình chọn là Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao...Đây là thước đo cao nhất của người tiêu dùng dành cho một thương hiệu Việt.

Cũng với tiêu chí “Niềm tin khách hàng là sự thành công của chúng tôi”, công ty MAFA VN là công ty tiên phong trong cuộc cách mạng biến mũ bảo hiểm trở thành sản phẩm thời trang. Để chiếc mũ bảo hiểm của ngày hôm nay không chỉ đảm bảo sự an toàn mà còn tôn vinh nét đẹp, mang đến niềm tự hào, sự thoải mái, tiện lợi cao nhất cho người sử dụng. Chính vì vậy, những sản phẩm mũ bảo hiểm của công ty đã nhận được sự tưởng và ủng hộ mạnh mẽ của khách hàng trong và ngoài nước, tạo ra cuộc cách mạng trong nhận thức về mũ bảo hiểm của người tiêu dùng.

Chính Niềm Tin và Sự ủng hộ của Khách hàng đã giúp công ty xây dựng được:

-Hệ thống hơn 2.000 đại lý, nhà phân phối mũ bảo hiểm trên khắp cả nước.

-Sản phẩm của công ty cũng xuất hiện tại hàng chục hệ thống siêu thị, chuỗi bán lẻ hàng đầu Việt Nam như BigC, Aeon, Điện Máy Xanh...

-Với chất lượng và mẫu mã vượt trội, đạt tiêu chuẩn quốc tế, Royal, ROC, JC còn vươn mình chinh phục khách hàng toàn cầu với hàng loạt đơn hàng xuất khẩu lớn từ các quốc gia như Mỹ, EU, Nhật Bản, Australia, Ấn Độ...

-Tận dụng sức mạnh của cuộc cách mạng 4.0, công ty cũng đầu tư mạnh mẽ vào các kênh bán hàng và chăm sóc khách hàng online thông qua các trang web: Royalhelmet.com.vn, Rochelmet.vn, Nonxedap.com... cùng hệ thống fanpage, các kênh thương mại điện tử khác.

- Đặc biệt, MAFA VN đã trở thành nhà sản xuất mũ bảo hiểm đầu tiên của Việt Nam xây dựng gian hàng chính thức trên Amazon.com-trang thương mại điện tử hàng đầu thế giới. Bước đi chiến lược này không những đã khẳng định được chất lượng mang tầm quốc tế của mũ bảo hiểm Royal, ROC, JC mà còn góp thêm một thương hiệu Việt vươn ra chinh phục toàn cầu, nâng cao niềm tự hào Việt Nam.

Những hệ thống bán hàng và chăm sóc khách hàng ấy không những giúp khách hàng ở bất cứ nơi đâu có thể dễ dàng tiếp cận và sở hữu các sản phẩm của công ty mà còn là kênh lắng nghe, thấu hiểu và phản hồi những ý kiến của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả nhằm đẩy mạnh hơn nữa việc tạo ra những sản phẩm tốt nhất, hoàn hảo nhất, chinh phục niềm tin của quý khách hàng! 

“Niềm Tin Khách Hàng Là Niềm Tự Hào của Chúng Tôi”